为进一步规范社会工作服务标准，继续深入打造“社工双拥”社会工作品牌，日前，乐清市在总结“社工双拥”实务经验的基础上，制定出台《社工双拥服务指南》，规定了双拥社会工作的术语和定义、服务内容、服务方法、服务流程、服务管理、服务保障等。

　　为了适应新时期、新阶段优抚工作形势变化的需要，2015年以来乐清市在双拥领域开展“社工双拥”试点，大力开展社工双拥工作，探索和建立“社工双拥”工作新途径和新模式，通过将专业社会工作服务引入基层优抚服务保障体系，依靠民办社工机构运用社会工作专业方法和技巧为优抚对象开展服务，着力解决重点优抚对象生活、工作、心理等方面遇到的困难和问题，使优抚对象的合法权益得到有效保障，取得了良好的社会效果。

　　三家社工机构根据试点工作的需要，建立了社区优抚服务中心，配备了经验丰富的专职工作人员，制定了社工双拥试点项目实施方案，并为优抚对象建立了档案。通过社工和社区志愿者针对性的开展上门服务、政策解答、联谊活动等各项工作，强化了优抚工作宣传力度，有效服务了优抚对象。

　　经过一年多的试点工作，为了规范双拥社会工作，乐清市制定出台《社工双拥服务指南》。《服务指南》的出台实施，对当地科学规范、正确引导社会工作服务行为，充分发挥社会工作者在双拥优抚的专业作用，切实保障社会工作服务质量将具有重要促进作用。