安徽池州市“四举措”提升烈士陵园服务水平
安徽省池州烈士陵园以“为民办园”为立足点,以“褒扬烈士,教育后人”为宗旨,不断加强陵园建设和管理,全面提升烈士陵园服务水平。
一是创新“物业+”模式,优化美化陵园环境。陵园保安、保洁、绿化养护依托专业的物业公司进行管理,形成以物业服务为主,“物业+陵园工作人员”、“物业+志愿者”、“物业+社会组织”共同维护陵园环境卫生的“物业+”模式,陵园环境整洁优美。
二是建立“5+X”工作制,强化自身管理。根据接待工作实际,建立了讲解员工作轮休的“5+X”工作机制,在确保正常工作日接待服务的基础上,为团体、市民周末、法定节假日祭扫参观提供周到服务。
三是建立“志愿讲解员库”,提升接待服务软实力。与池州学院、池州职业技术学院建立合作关系,开发“烈士精神宣讲志愿者项目”,建立“志愿讲解员库”,培训有能力、有兴趣、有特长的大学生成为讲解员,由他们为大中专院校师生参观提供讲解,让烈士事迹、革命故事用学生的声音讲给学生们听,提高学生们接受红色教育的兴趣。
四是开展“共建共育”,探索陵园建设管理社会化。积极与团市委、武警池州市支队、池州学院、池州职业技术学院、池州市九华社会工作服务中心等机构,签订共建协议,结成共建对子,开发共育项目,开展共建活动,组织和发挥社会力量提高烈士陵园的建设管理水平。
自2016年9月30日池州烈士纪念馆正式对外开放以来,已接待上海、山东、贵州,合肥、安庆、黄山、六安、宣城、淮北、铜陵等十多个省、市,200多家市、县(区)直单位,驻池部队,20余所大中专院校、中小学校及社会各界群众80000余人次。
(安徽省池州烈士陵园管理处供稿)